Схема DBS: как автоматизировать доставку силами продавца через СДЭК и Яндекс Доставку в 1С

DBS (Delivery by Seller) — схема, при которой маркетплейс отвечает только за витрину и приём заказа, а хранение, сборку и доставку до покупателя продавец организует сам. Площадка передаёт заказ с адресом или пунктом выдачи, а дальше продавец сам выбирает перевозчика, оформляет отправление, печатает накладную и возвращает трек-номер в кабинет площадки.

По схеме DBS в MarketBridge работают Wildberries, Яндекс Маркет, МегаМаркет, Лемана ПРО, AliExpress Россия, Hoff, Авито, Lamoda, Сантехника-Онлайн и Петрович.

Где продавец теряет время

Без интеграции обработка одного DBS-заказа — это несколько переключений между кабинетами: менеджер переносит ФИО, телефон и адрес или ПВЗ из кабинета площадки в кабинет службы доставки, вручную набирает состав отправления, прикидывает вес и габариты, оформляет заявку, скачивает и печатает накладную, а затем возвращается в кабинет маркетплейса и вписывает трек-номер. На потоке в несколько десятков заказов это отдельная штатная единица, а любая опечатка в индексе или в весе оборачивается отказом при создании заявки.

Что делает MarketBridge

• Заказ с площадки загружается в 1С со всеми данными покупателя и составом.
• Заявка в службу доставки создаётся прямо из документа заказа — без перехода в кабинет перевозчика.
• ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи и позиции заказа подставляются автоматически.
• Стоимость доставки рассчитывается до создания заявки — по действующим тарифам перевозчика.
• Накладная и штрихкоды грузовых мест печатаются из 1С.
• Номер накладной, ссылка отслеживания и статус доставки возвращаются в заказ.

СДЭК

• Справочники пунктов выдачи и постаматов с автоматической синхронизацией по регионам.
• Все режимы доставки: дверь-дверь, дверь-склад, склад-дверь, склад-склад, дверь-постамат, склад-постамат.
• Подбор тарифа: модуль запрашивает список доступных тарифов и сортирует их по стоимости.
• Создание, изменение и отмена заказа в СДЭК из 1С.
• Печать квитанции (накладной) и штрихкодов мест.
• Наложенный платёж, объявленная стоимость и дополнительные услуги.
• Трек-номер и история статусов; при статусе «Доставлен» заказ отмечается автоматически.

Яндекс Доставка

• Справочник ПВЗ с адресами, координатами, типом пункта и способами оплаты при получении.
• Калькулятор: стоимость доставки и страхования, размер комиссии за приём наложенного платежа.
• Создание, редактирование и отмена заявки.
• Генерация ярлыков и акт приёма-передачи для курьера.
• Ссылка отслеживания и статус заявки в документе заказа.
• Поддержка частичного выкупа — когда покупатель забирает не весь заказ.

Вес, габариты и грузовые места

Обе службы принимают отправление как набор грузовых мест с весом и размерами. MarketBridge раскладывает состав заказа по местам сам — по весу и габаритам номенклатуры и параметрам упаковочной коробки, с учётом ограничений по размеру места. Если у товара размеры не заполнены, подставляются значения по умолчанию из настроек.

Итог

При работе по DBS интеграция со службой доставки убирает двойной ввод: заказ, отправление, накладная и трек-номер живут в одном документе 1С. Сотруднику остаётся собрать заказ и распечатать накладную. Коды ошибок и разбор типовых ситуаций — в разделе «Помощь», настройка под вашу конфигурацию 1С — через техподдержку.