В заказах и в групповом наборе стоит «Не требуется» — где включить, что товар подлежит маркировке

Решение

Признак «требуется маркировка» записывается в строку товара задания в момент загрузки и дальше живёт в самом документе. Источников два: то, что прислала площадка по конкретному заданию, и данные номенклатуры в 1С. Данные 1С опрашиваются, только если площадка признак не прислала и товар в строке уже сопоставлен с номенклатурой. В настройках обмена модуля этот признак не задаётся. Если не сработал ни один источник, заказ получает статус «Не требуется», и марки по нему набрать нельзя. У Wildberries признак идёт в метаданных каждого задания, но присутствует не во всех заданиях. Поэтому, если данные в 1С не заполнены, по одному и тому же товару статус будет разным от заказа к заказу: часть заданий получит «Не заполнена», часть — «Не требуется». Это верный признак того, что источник в 1С не работает и статус держится только на данных площадки. Со стороны 1С проверка идёт по цепочке с ранним выходом — побеждает первый источник, который есть в вашей конфигурации: 1. Реквизит «Вид маркировки» в карточке номенклатуры. Значение «Не маркируется» — товар считается немаркируемым, любое другое заполненное значение — маркируемым; в обоих случаях проверка на этом заканчивается. 2. Реквизит «Маркировка» в карточке номенклатуры (флажок), если он есть в конфигурации, — берётся его значение. 3. Регистр сведений «Описание номенклатуры ИС». Товар считается маркируемым, если по нему в этом регистре есть хотя бы одна запись. 4. Особенность учёта — у самой номенклатуры или у её вида номенклатуры («Обувная продукция», «Лёгкая промышленность», «Шины», «Велосипеды», «Кресла-коляски», «Содержит драгоценные материалы»). Эта ветка работает только в конфигурациях, где регистра «Описание номенклатуры ИС» нет вообще. Отсюда главное следствие: если в вашей конфигурации регистр «Описание номенклатуры ИС» есть, то маркируемость определяется по нему, а особенность учёта на расчёт уже не влияет — проверка до неё не доходит. Что проверить и исправить: 1. Включите в 1С работу с маркируемой продукцией (интеграция с ИС МП, «Честный ЗНАК»). Пока она выключена, поля маркировки в номенклатуре недоступны для редактирования. 2. Проверьте, что в настройке обмена включена работа с маркировкой (флажок «Использовать маркировку»), иначе команды меню «Маркировка» будут недоступны. 3. Откройте регистр сведений «Описание номенклатуры ИС»: Главное меню -> Все функции -> Регистры сведений -> «Описание номенклатуры ИС». Если по вашим товарам в нём нет записей — это и есть причина. Модуль этот регистр только читает и никогда в него не пишет: заполнять его нужно штатными средствами конфигурации, на вашей стороне. В базах, которые ведутся давно, регистр часто пуст полностью: маркируемость раньше задавалась реквизитом «Вид маркировки», и на новый механизм данные не переносили. 4. Если в карточке номенклатуры есть реквизит «Вид маркировки» и в нём стоит «Не маркируется», заполнение регистра ничего не изменит: это значение обрывает проверку на первом шаге. Сначала разберитесь с реквизитом, и только потом сверяйте регистр. 5. Особенность учёта в виде номенклатуры имеет смысл заполнять только в конфигурациях без регистра «Описание номенклатуры ИС». Заполнить её полезно в любом случае — это типовой учётный признак, — но на расчёт маркируемости в модуле она повлияет лишь тогда, когда регистра в конфигурации нет. 6. Товар должен быть сопоставлен с номенклатурой 1С на момент загрузки задания. По несопоставленным строкам данные 1С не опрашиваются вообще — остаётся только то, что прислала площадка. Если сопоставление появилось позже, признак в уже загруженных строках не пересчитается. 7. У ранее загруженных заданий признак не пересчитывается: он записан в них при загрузке, а повторная синхронизация сверяет строки по номенклатуре, количеству, ценам, штрихкоду, характеристике и упаковке — признака маркировки в этой сверке нет. Корректный признак получат задания, загруженные после правки данных. 8. По уже загруженному заданию признак можно поправить вручную: откройте его двойным щелчком из АРМ, вкладка «Товары», колонка «Требуется маркировка»; после записи документа статус маркировки пересчитается. Пересчёт выполняется только из статусов «Не требуется», «Не заполнена» и «Перебор» — из «Заполнена» и «Передана» статус уже не меняется. 9. Флажок «Требуется КИЗ» в каталоге товаров модуля (АРМ менеджера -> вкладка «Каталог товаров») на расчёт не влияет: это справочная колонка только для просмотра, она заполняется из карточки товара на стороне маркетплейса и перезаписывается при синхронизации товаров. 10. Чтобы увидеть, требует ли код маркировки сам маркетплейс по конкретным заданиям, выделите их на вкладке «Сборка» и нажмите «Маркировка» -> «Проверить маркировку»: модуль запросит требования у площадки и покажет, каких данных не хватает по каждому заказу. 11. Дополнительно в настройке обмена (вкладка «Настройки» -> вкладка «Обработка заказов») можно включить контроль передачи маркировки перед сменой статуса — тогда заказ без переданных кодов не уйдёт дальше по статусам.