База знаний
Ошибки маркетплейсов

Wildberries: при выборе склада — «Поле объекта не обнаружено (id)»

Обновлено 10 сентября 2026 г.

Проблема

В настройке обмена Wildberries при подборе склада маркетплейса (колонка Warehouse ID) список складов не открывается, вместо него сообщение: «Передана неверная настройка или ошибка выполнения функции. Ошибка: {ОбщийМодуль.МОМ_Сервер_ВБ.Модуль(…)}: Поле объекта не обнаружено (id)».

Решение

По кнопке выбора модуль запрашивает у Wildberries список складов вашего кабинета. Сообщение означает, что в ответ пришёл не список складов, а отказ площадки — почти всегда дело в API-ключе. Что проверить в личном кабинете Wildberries (Настройки → Доступ к API), по порядку: 1. Срок действия ключа. Ключ живёт 180 дней; по истечении обмен останавливается. Выпустите новый и замените его в настройке обмена — в большинстве обращений помогает именно это. 2. Категория «Маркетплейс» у ключа — по ней работают склады продавца и передача остатков. Без неё список складов не приходит. 3. Ключ должен быть выпущен в том же кабинете, к которому относится настройка обмена. Один ключ на несколько кабинетов не работает. 4. Режим «Только на чтение» должен быть выключен. После замены токена в настройке обмена повторите выбор склада — список откроется. Полный набор категорий ключа (Контент, Статистика, Цены и скидки — для сопоставления карточек, схемы FBO и передачи цен) описан в статье «Какие права нужны токену Wildberries, чтобы подключить кабинет для заказов и остатков».

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.