База знаний
Заказы

Как загрузить отчёт комиссионера по API (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет) · УФ

Обновлено 10 сентября 2026 г.

Проблема

Клиент ищет в модуле кнопку загрузки отчёта комиссионера и не находит её: в интерфейсе расширения такой команды нет. Непонятно, откуда запускается загрузка по API, какие ограничения по периоду и почему для части площадок загрузка недоступна.

Решение

В линейке управляемых форм (3.x) загрузка отчёта комиссионера выполняется внешними обработками из комплекта поставки, а не командой расширения. В архиве с модулем (личный кабинет -> «Загрузки») лежат два файла: — ITC_ЗагрузкаОтчетаКомиссионераМаркетплейсов.epf — по API; — ITC_ЗагрузкаОтчетаКомиссионераМаркетплейсовИзФайла.epf — из файла отчёта площадки. 1. Подключение (один раз): 1.1. «НСИ и администрирование» -> «Печатные формы, отчеты и обработки» -> включить «Дополнительные отчеты и обработки». 1.2. Там же «Дополнительные отчеты и обработки» -> «Создать» -> выбрать файл .epf. 1.3. Снять флажок «Безопасный режим» — иначе обращение к API площадки не проходит. 1.4. Проверить размещение: документ «Отчет комиссионера о продажах» (в УНФ — также «Приходная накладная»), записать. Команда получит название «Заполнить отчет комиссионера маркетплейс (API)» или «Заполнить отчет комиссионера маркетплейс из файла». 2. Загрузка: 2.1. Создать документ «Отчет комиссионера о продажах», заполнить организацию, контрагента площадки и период (не больше месяца). 2.2. «Ещё» -> «Заполнить отчет комиссионера маркетплейс (API)». Обработка запускается только из документа: период и настройку обмена она берёт из него (настройка определяется по организации и контрагенту). 2.3. Нажать «Заполнить отчет комиссионера», проверить строки («Показать незаполненные позиции», «Свернуть одинаковые позиции»), затем «Перенести в документ». 3. Ограничения: — По API загрузка предусмотрена только для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Для остальных площадок обработка сообщит «Для выбранной настройки загрузка отчета комиссионера не предусмотрена» — по ним отчёт грузится только из файла. — Период запроса — не более одного месяца. — Wildberries: данные доступны только за последние 3 месяца; каждый понедельник с 3:00 до 16:00 (МСК) на стороне площадки технический перерыв; ключ API должен включать категорию «Статистика». — Суммы, полученные по API, могут расходиться с финансовым отчётом кабинета. Для точного закрытия периода используйте загрузку из файла. 4. Перед первой загрузкой из файла один раз нажмите ITC: MarketBridge -> «Маркетплейсы: Администрирование» -> «Заполнить настройки отчетов комиссионеров данными по умолчанию»: это заполнит шаблоны разбора файлов площадок. 5. Дополнительные настройки — в карточке настройки обмена: страница «Отчет комиссионера» в настройках создания документов (вариант формирования, разбор наборов на комплектующие) и страница «Отчет комиссионера» (создание контрагента при загрузке).

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.