Lamoda: настройка интеграции с нуля

Решение

К записи приложена полная инструкция в PDF: 18 разделов, 72 шага, со скриншотами экранов. Ниже — карта документа и то, обо что чаще всего спотыкаются. СОДЕРЖАНИЕ ИНСТРУКЦИИ 1. Что подготовить до начала. 2. Что важно знать про площадку до настройки. 3. Создать настройку обмена. 4. Заполнить подключение и проверить связь (партнёр, бренд, размеры стикеров). 5. Настроить обработку заказов и создание заказов клиента. 6. Резервирование. 7. Настроить цены. 8. Настроить склады и остатки. 9. Карточки товаров: получение с площадки и создание из 1С. 10. Сопоставить товары — ключевой этап. 11. Первая выгрузка. 12. Ежедневная работа с заказами. 13. Стикеры, короба и поставка. 14. Сканер штрихкодов на сборке. 15. Дополнительные возможности (вопросы, акции, отчёт комиссионера, маркировка). 16. Проверка и диагностика. 17. Типовые ошибки и что делать. 18. Что важно помнить. НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ Три идентификатора товара, и они разные по смыслу. Seller sku — ваш артикул на стороне площадки. Родительский Lamoda SKU — группа размеров, не длиннее 12 символов, по нему передаются ЦЕНЫ. Lamoda sku — конкретный размер, по нему идут ОСТАТКИ и позиции заказов. Если в поле родительского SKU окажется размерный артикул, площадка ответит ошибкой «Parent SKU can not be longer than 12 symbols» и цены не встанут. Ограничение в 12 символов — требование Lamoda, оно зафиксировано в её документации по API. Цен две. На вкладке «Цены» задаются вид цены без скидки и вид цены со скидкой, у каждого своя формула расчёта. Тестовую среду включать не нужно. Полноценной тестовой среды у Lamoda нет: демо-контур не повторяет ваш боевой кабинет, товаров и заказов в нём не будет, и проверка на нём ничего не подтверждает. Флаг «Использовать тестовую среду API» должен оставаться снятым. Заказы за прошлые дни глубиной не добираются. Модуль начинает опрос от даты последнего уже загруженного заказа, поэтому увеличение «Глубины заказов» не расширяет окно назад. Пропущенные дни добираются командой «Дополнительно — Получить новые за период». Грузоместа. Поле «Короб (packBarcode)» в поставке заполняется, только если короба не создавались. Одинаковые упаковочные этикетки на разных коробах недопустимы: склад площадки принимает первое место, а остальные с тем же штрихкодом остаются необработанными. Стикеров три: на товар, на курьерский пакет и на грузоместо (паллету). Комплект печатается внешней обработкой — после обновления модуля её нужно переустанавливать, иначе этикетки печатаются в старом формате или не печатаются вовсе. Создание карточек товара из 1С — возможность в статусе beta и поддержкой она не покрывается. Рабочий порядок: карточки создаются и модерируются в кабинете Lamoda, а модуль их получает и сопоставляет. ОТЧЁТ КОМИССИОНЕРА Загрузить отчёт можно двумя путями. Для Lamoda получения по API НЕТ — только из файла. По API отчёт доступен у Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркета, СберМегаМаркета и Лемана ПРО: в рабочем месте есть команда «Запросить отчёт комиссионера за предыдущий месяц». Из файла — универсальным загрузчиком, он читает отчёт в виде таблицы Excel и работает по любой площадке. За загрузку отвечают две отдельные внешние обработки («Загрузка отчёта комиссионера маркетплейсов» и та же «из файла»); после обновления модуля их нужно переустанавливать. В поставке уже есть готовые разметки под Ozon, Wildberries (две редакции), Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Лемана ПРО и Lamoda — кнопка «Загрузить настройки по умолчанию» в справочнике «Маркетплейсы: Настройки загрузки отчётов». Своя настройка нужна, только если ваш файл отличается от типового. Разметка задаётся на четырёх вкладках: листы, секции (с типом данных «продажи / возвраты / невыкупы» и множителем), фильтры строк и поля с источником «константа / колонка / выражение». Номенклатура ищется по sku, offer_id, штрихкоду, артикулу или наименованию (с порогом похожести). В карточке есть «Открыть образец» и «Тестовая загрузка» — прогнать разметку по вашему файлу, не создавая документов. Настройку можно перенести между базами файлом JSON. Подробности — в разделе про отчёт комиссионера в приложенной инструкции. СНАЧАЛА ОБНОВИТЕСЬ Часть того, с чем к нам обращаются по Lamoda, в актуальных сборках уже исправлена: передача остатков (изменился идентификатор, по которому остатки уходят на площадку) и учёт кратности курса валют — в старых сборках в заказах из Казахстана, Беларуси и Украины сумма могла быть завышена в 100 раз для валют с курсом за 100 единиц. Если остатки на Lamoda не встают или в валютных заказах неверные суммы — сначала обновите модуль. Что вошло в ваше обновление, показывают команды «История версий» и «Что изменилось?» в самом модуле. ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ЗАРАБОТАЛО Раздел 16 инструкции — порядок диагностики, раздел 17 — десять типовых ошибок с разбором. Если после них проблема осталась, напишите в поддержку: приложите версию модуля и конфигурации, наименование настройки обмена, номер заказа или поставки, скриншот ошибки и фрагмент лога с ответом площадки (без токенов). СМЕЖНЫЕ СТАТЬИ «Заказ не загрузился в 1С: что проверить», «Остатки: откуда берётся число, которое уходит на маркетплейс», «После обновления модуля перестало работать: что делать и как откатиться», «Lamoda: заказы загружаются в 1С не все», «Lamoda: остатки не выгружаются или выгружаются не полностью».