База знаний
Остатки и цены

Lamoda: остатки не выгружаются или выгружаются не полностью

Обновлено 10 сентября 2026 г.

Проблема

Остатки в Lamoda не обновляются из 1С, часть размеров отсутствует, либо в логах ошибка «Skus is unknown».

Решение

• Список товаров для Lamoda подтягивается из личного кабинета Lamoda; товар должен пройти модерацию и быть активен. Ошибка «Skus is unknown» обычно означает архивный/старый товар или рассинхронизацию карточек. • Обновите модуль, затем удалите товары в каталоге и загрузите/сопоставьте их заново. • Проверьте фактическую передачу в логах (stocks) и в отчёте «Выгружаемые остатки и цены». Если в 1С и в логах ноль, а на витрине остаток появляется — расхождение на стороне Lamoda (например, при возврате или отмене площадка сама меняет остаток). • Интервал обмена не должен быть слишком частым.

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.