Триггеры: как автоматически выполнять действия с заказами по условиям (подтвердить, собрать, создать заказ клиента, отправить сообщение)

Решение

Да, для этого есть триггеры. Триггер — правило «если заказ подходит под условия — выполнить действия по порядку». Работает по расписанию. СОЗДАНИЕ ТРИГГЕРА 1. Откройте раздел модуля «мБридж» -> «Сервис» -> «Маркетплейсы: Триггеры» и создайте элемент. 2. Укажите «Наименование» и «Настройку» обмена — к заказам какого кабинета относится правило. 3. Заполните условия. Проверять можно статус заказа, маркетплейс, наличие заказа клиента и наличие реализации. Таблицы условий: - «Условия И» — должны выполниться все строки; - «Условия ИЛИ» — достаточно одной строки; - «Условия исключая И» / «исключая ИЛИ» — исключения: если они выполнены, действия не запускаются. 4. На вкладке «Действия» перечислите шаги по порядку. Доступны: подтвердить заказ, собрать заказ (или собрать с разделением), передать заказ в доставку, отгрузить заказ, отменить заказ, создать заказ клиента, создать реализацию, создать расходный ордер на товары и создать отбор (размещение) товаров — если эти документы есть в вашей конфигурации, пауза (в секундах), отправить сообщение в мессенджер (по шаблону), выполнить метод. 5. Включите «Выполнять по расписанию» и задайте расписание кнопкой «Настроить расписание». 6. Запишите элемент. СООБЩЕНИЕ В МЕССЕНДЖЕР ИЗ ТРИГГЕРА Текст — обычный шаблон с полями заказа, например: Поступил заказ #[Заказ.Номер] Сообщение уходит получателям, указанным в настройке обмена на вкладке «5. Уведомления» (как настроить — статья «Уведомления сотрудникам в Telegram и другие мессенджеры»). Чтобы отправить сообщение только определённым получателям или только тем, кто подписан на конкретный тип события, вместо простого текста укажите JSON с полями recipients (список Chat ID), type (тип события, например ОНовыхЗаказах) и text. Без recipients сообщение уйдёт всем получателям настройки. ВАЖНО - Кнопка «Выполнить триггер» на форме триггера сейчас действий не выполняет. Чтобы проверить правило, запустите его по расписанию на тестовом заказе. - Действия выполняются на площадке по-настоящему: подтверждение, отмена и передача в доставку необратимы. Сначала отработайте правило на одном заказе, затем расширяйте условия. - Если вам нужны только стандартные автодействия (автоподтверждение, автосборка, автоотгрузка, автоотмена), их можно включить без триггеров — флажками в настройке обмена на вкладке «2. Обмен» -> «1. Заказы».