База знаний
Заказы

Все заказы попадают в один заказ клиента независимо от склада

Обновлено 1 августа 2026 г.

Проблема

При консолидации ожидается отдельный заказ клиента на каждый склад, а создаётся один общий.

Решение

В текущей логике создание ЗК не разрезается по складу: все заказы одного маркетплейса и кабинета консолидируются в один ЗК. Если нужен отдельный заказ клиента под каждый склад — разнесите потоки по ОТДЕЛЬНЫМ настройкам обмена: своя настройка = свой склад = свой поток заказов клиента.

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.