Яндекс.Маркет: настройка интеграции с нуля

Решение

К записи приложена полная инструкция в PDF: 24 раздела, со скриншотами экранов. Ниже — карта документа и то, обо что чаще всего спотыкаются. ГЛАВНОЕ ПРО ЯНДЕКС.МАРКЕТ У Яндекса на одно подключение приходится ЧЕТЫРЕ разных идентификатора, и они относятся к разным уровням. Большая часть обращений начинается именно с того, что в поле подставили не тот номер. 1. Номер компании — это номер КАМПАНИИ, то есть конкретного магазина. Берётся в кабинете: Настройки - Настройки API, поле «Номер кампании». 2. Business ID — идентификатор бизнес-аккаунта, то есть кабинета целиком. Получается кнопкой «Получить Bussines ID» прямо из 1С. 3. Склад ID — идентификатор склада отгрузки. Он же дублируется в таблице складов на вкладке «Склады и остатки». 4. Логин пользователя в Яндекс ID — от чьего имени подписывается электронный акт приёма-передачи. Указывается БЕЗ @yandex.ru, берётся на странице Настройки - Сотрудники и доступы. ВНИМАНИЕ НА НАЗВАНИЕ ПОЛЯ. В 1С поле подписано «Номер КОМПАНИИ», а в кабинете Яндекса и в подсказке к этому же полю — «Номер КАМПАНИИ». Это одно и то же, идентификатор магазина. Это НЕ ИНН, не номер договора и не номер юрлица. ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ ЖЁСТКИЙ: сначала токен, потом номер кампании, потом кнопка «Получить Bussines ID». Без заполненного номера кампании кнопка откажется работать. ЧТО ЗАПРАШИВАЕТСЯ ПО МАГАЗИНУ, А ЧТО ПО КАБИНЕТУ По магазину (номер кампании): заказы и смена статусов, стикеры, короба, контактные данные покупателя, перенос даты доставки, акт приёма-передачи, остатки. По кабинету (Business ID): каталог и карточки товаров, карантин цен, чаты, отзывы, акции, склады. Цены — единственное, что вы выбираете сами. СОДЕРЖАНИЕ ИНСТРУКЦИИ 1. Что подготовить до начала. 2. Четыре идентификатора и что к какому привязано. 3. Схемы работы: FBY, FBS, Экспресс, DBS. 4. Создание настройки обмена. 5. Проверка соединения. 6. Что различается по схемам (таблица). 7. Вкладка «Обработка заказов». 8. Резервирование и создание документов. 9. Склады и остатки. 10. Отборы: какие товары участвуют. 11. Цены: «по кабинету» или «по магазину». 12. Карантин цен. 13. Карточки товаров и сопоставление. 14. Прочие настройки. 15. Маркировка (Честный знак). 16. Регламентные задания и минимальный период. 17. Ежедневная работа в рабочем месте. 18. Печать: стикеры и лист подбора. 19. Акции, чаты, отзывы и воронка продаж. 20. Отчёт комиссионера. 21. Параметры пользователя. 22. «У меня нет такой кнопки» — три причины. 23. Типовые ошибки и что проверять. 24. Если проблема осталась. О ЧТО СПОТЫКАЮТСЯ ЧАЩЕ ВСЕГО Цена уехала не в тот магазин или сразу во все. На вкладке «Цены» есть выбор «Способ передачи цен»: «По магазину» отправляет цену только в ту кампанию, что указана в настройке, а «По кабинету» — сразу во все магазины бизнес-аккаунта. Если магазинов несколько и цены в них разные, обязательно выбирайте «По магазину». Цену передали, ошибок нет, а на витрине старая. Скорее всего цена в карантине: Яндекс задерживает её, если она сильно отличается от прежней. Подтвердить можно командой «Карантин: Подтвердить цену» на вкладке «Каталог товаров» рабочего места. Цены вообще не меняются. Если формула расчёта пустая или в ней ошибка, цена молча остаётся прежней. Проверяйте формулу первой. Старые заказы не подтягиваются. Окно загрузки ограничено 29 днями, увеличение глубины дальше не поможет. Пользуйтесь командой «Получить новые за период». Остатки не уходят. Проверьте флажок «Исключить» на вкладке «Отборы»: при включённом флажке отбор работает наоборот, и при пустом списке из передачи может выпасть весь ассортимент. Нет вкладки «Честный знак» и команд маркировки. Выключен флажок «Использовать маркировку» в настройке. Схему работы нельзя сменить после первого успешного обмена. Если работаете по двум схемам, заводите две отдельные настройки обмена — это штатный режим. Нет какой-то кнопки. Причин ровно три: не та схема работы, не та статусная закладка, либо закладка скрыта в «Параметрах пользователя» (настройка персональная, у каждого своя). СМЕЖНЫЕ СТАТЬИ Заказ не загрузился в 1С. Обновились — и сломалось: что делать. Остатки: откуда берётся число, которое видит маркетплейс.