Если лицензий на несколько маркетплейсов — подписка на обновления и техподдержка оплачиваются отдельно за каждую?

Решение

1. Лицензия покупается на каждый маркетплейс отдельно: лицензия на одну площадку не даёт работать с другой. Все купленные лицензии работают в одной базе 1С одновременно — устанавливать модуль повторно или заводить отдельную базу не нужно. 2. Подписка на обновления оформляется на модуль целиком, а не на отдельную лицензию. Пока подписка активна, обновляется весь модуль — независимо от того, одна у вас лицензия, несколько или куплен полный модуль. Разница только в том, с какими площадками можно работать: доступны те, на которые есть лицензии. 3. Поэтому при покупке лицензии на новый маркетплейс докупать подписку на обновления под неё не требуется: новая площадка попадает под уже действующую подписку, до её текущей даты окончания. 4. Техническая поддержка тоже оформляется на модуль целиком: пока подписка на поддержку активна, она действует по всем вашим маркетплейсам, отдельной подписки под каждую площадку нет. 5. Подписка на обновления и техническая поддержка — разные услуги с раздельной оплатой. Активная подписка на обновления не включает в себя поддержку, и наоборот. 6. Что и до какой даты у вас оплачено, видно в личном кабинете на addvit.ru в разделе «Лицензии»: там перечислены купленные площадки и сроки. Список активных лицензий и даты их окончания показывает и сам модуль.