База знаний
Ошибки маркетплейсов

WB: категории товаров по габаритам — как WB определяет МГТ, КГТ+, СГТ

Обновлено 1 августа 2026 г.

Проблема

WB присвоил товару категорию КГТ+ или СГТ (крупногабаритный/сверхгабаритный), хотя кажется, что товар обычный. Из-за этого остатки не встают на выбранный склад (ошибка CargoWarehouseRestriction). Как понять, к какой категории WB отнесёт товар?

Решение

WB определяет категорию автоматически по весогабаритным характеристикам (ВГХ) товара в индивидуальной упаковке — вручную её на WB не выставить. Правила: • МГТ (малогабаритный) — все три условия: вес до 25 кг, каждая сторона до 120 см, сумма трёх сторон до 200 см. • КГТ+ (крупногабаритный) — вес до 25 кг И хотя бы одно: одна сторона 121–200 см или сумма сторон 201–280 см. • СГТ (сверхгабаритный) — хотя бы одно: вес коробки от 25 до 100 кг (в стяжке до 200 кг), сторона свыше 200 см или сумма сторон свыше 280 см. Подсказки: вес от 25 кг — всегда СГТ независимо от размеров; сторона больше 200 см — СГТ даже при малом весе; если товар подходит и под КГТ+, и под СГТ, WB берёт старшую категорию (СГТ). Модуль MarketBridge определяет категорию по этим же правилам (из ВГХ), поэтому она может отличаться от «обычной», если габариты или вес на WB указаны с запасом или неверно. Что проверить, если категория неожиданная: 1. Габариты и вес в карточке товара на WB — именно упаковки. Частая причина, когда «обычный» товар считается КГТ или СГТ. 2. После исправления габаритов заново загрузите товары по API, чтобы данные обновились. Связь с ошибкой остатков: если товар по этим правилам относится к КГТ+/СГТ, его остатки нужно грузить на склад с соответствующей меткой — признак «Склад КГТ» / «Склад СГТ» в настройке обмена. Подробно про ошибку CargoWarehouseRestriction и NotFound — в статье «WB: остатки не встают — ошибки склада (КГТ/СГТ) и „товар не найден“».

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.