Нажали создание документов «Вывод из оборота ИС МП» — написано «выполнено успешно», а документов нет · УФ

Решение

Чтобы модуль создал документы, по заказу одновременно должны выполняться все условия ниже. Проверять их удобно на одном конкретном заказе. 1. Статус заказа — «Доставлен» или «Возвращён». В других статусах заказ под отбор не попадает. 2. Коды маркировки заполнены в самом заказе модуля. Откройте заказ из списка заказов и убедитесь, что коды в нём есть. 3. Товар относится к маркируемой продукции ИС МП. Если по данным номенклатуры 1С не относит товар к товарной группе маркировки, строки в документ не попадут, а документ с пустой табличной частью не записывается — поэтому в базе не появляется ничего. 4. В заказе заполнена связь с документом реализации. Это самый частый пропуск: важно не наличие расходной накладной в базе, а связь с ней внутри заказа маркетплейса. Реквизит заполняется, когда реализация создаётся из модуля по этому заказу. Если накладную сделали вручную или из заказа покупателя, связь в заказе останется пустой и документу вывода из оборота не к чему будет привязаться. Для возврата в оборот так же нужен связанный документ возврата. 5. В настройке обмена заполнена организация — документы создаются по ней, ответственный подставляется из автора настройки. 6. Дата заказа. Отбор идёт по дате самого заказа в 1С, а не по дате доставки, и за период, который обработка определяет автоматически относительно текущей даты — при запуске кнопкой период не задаётся. Поэтому заказы, оформленные заметно раньше, чем доставлены, под отбор могут не попасть. Если нужно вывести из оборота уже отгруженное за прошлые даты, используйте загрузку из файла: рядом с этой командой есть обработка марок из файла. Она разбирает выгрузку по КИЗ из личного кабинета Wildberries и не зависит от периода отбора — документы создаются по номеру и дате чека из файла, а строки с видом операции «Возврат» попадают в «Возврат в оборот ИС МП». Загрузка из файла работает только для настроек обмена Wildberries. Сама отправка сведений в «Честный ЗНАК» модулем не выполняется: он создаёт документы в 1С, дальше работает типовой механизм обмена с ГИС МТ в конфигурации.