WB: остатки не встают из-за габаритов (КГТ / СГТ / МГТ)
Проблема
Часть остатков на WB не принимается или встаёт не на тот склад; товары различаются по габаритам (крупногабаритные, сверхгабаритные, малогабаритные).
Решение
WildBerries относит товары к габаритным категориям (КГТ+ / СГТ / МГТ) и принимает их остатки только на подходящий по типу склад. Сам модуль габарит не определяет (он получает данные из ЛК) — этим управляете вы: • Признак крупногабаритности проставляется у товара в 1С, а в настройке обмена выбирается склад и тип товаров, для которых он используется. • Для крупногабаритных товаров заведите отдельную настройку обмена со складом соответствующего типа; на склад для обычных товаров крупногабаритные не выгружайте. • Ограничить набор товаров в настройке можно через «Отборы». Если WB отклоняет остатки с кодами, связанными со складом или габаритами, — см. также статью про коды ошибок WildBerries.
Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.