Заявка на доставку не создаётся: «Не выбрана служба доставки», «Не выбран тариф доставки»
Проблема
При попытке создать отправление из заказа маркетплейса модуль выдаёт одно из сообщений: «Не выбрана служба доставки», «Не выбран тариф доставки», «Не выбран адрес или склад отправления», «Не выбран адрес или ПВЗ получения», «Не выбран способ оплаты». Обращения к API службы доставки при этом не происходит.
Решение
Это предварительная проверка модуля: заявка не отправляется, пока не заполнены обязательные параметры доставки в самом заказе. Заполните в параметрах доставки заказа: - Служба доставки (СДЭК или Яндекс Доставка); - Офис / склад отправления; - ПВЗ получения — из справочника пунктов выдачи, либо адрес доставки, если доставка курьером «до двери»; - Тариф доставки (для СДЭК — подобрать кнопкой расчёта тарифов, список приходит отсортированным по стоимости); - Способ оплаты — «уже оплачено», наличными или картой при получении. Для Яндекс Доставки дополнительно проверяются ФИО и телефон покупателя: при некорректном заполнении будет «Неверно заполнено ФИО» или «Неверно заполнен телефон».
Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.