Заказы

Неверные суммы в загруженных заказах из-за валюты

Обновлено 1 августа 2026 г.

Проблема

Суммы в заказах приходят некорректными (например, товар «по 23 рубля»), когда часть заказов в иностранной валюте (BYN и др.).

Решение

Это валютный кейс. Заведите нужные валюты в справочник «Валюты» (поиск в 1С → Валюты) и убедитесь, что по ним задан курс. В настройке загрузки выберите корректный тип цены (например, «Полная цена»). После этого суммы пересчитаются верно. Если сбой привязан к конкретному товару — посмотрите Журнал регистрации (Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации, критичность «Ошибка») по этой позиции: частые причины — валюта без курса или несопоставленная номенклатура.

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.