База знаний
Остатки и цены

Ozon: остатки FBO / realFBS и заявка на поставку

Обновлено 10 сентября 2026 г.

Проблема

Вопросы по остаткам Ozon: не тянутся остатки FBO; при realFBS со склада, у которого отмечен только признак КГТ, уходят все товары; при формировании заявки на поставку ФБО остатки 1С пустые.

Решение

• Остатки FBO — это данные маркетплейса: их нужно загрузить с Ozon («получить остатки с маркетплейса»). Остатки FBS берутся со склада 1С из настройки обмена. • Заявка на поставку ФБО: колонка «остатки 1С» заполняется по складу из настройки обмена, «Потребность» рассчитывается по загруженным в модуль заказам (при необходимости задайте формулу потребности). Если по FBS остатки верные, а по FBO пусто — создайте отдельную настройку (не копированием существующей!) с тем же складом 1С и проверьте в отчёте. • Признаки габаритов задаются по каждому складу в настройке обмена: вкладка «Настройки» -> «Склады и остатки» -> таблица складов -> колонки «Склад МГТ», «Признак того, что этот склад КГТ», «Склад СГТ». Товар того габарита, который у склада не отмечен, по этому складу не передаётся. • Суммарные остатки с нескольких складов: для одного склада Ozon можно завести несколько строк и для каждой указать свой склад 1С.

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.