Маркировка «Честный знак» на Lamoda: порядок работы по шагам

Решение

К записи приложена полная инструкция в PDF со скриншотами. Ниже — главное. ГЛАВНОЕ ПРО LAMODA Отдельной команды «Передать маркировку» на Lamoda нет, и искать её не нужно. По двум схемам всё устроено по-разному. FBS (товар у вас). Продавец коды маркировки на площадку НЕ отправляет — ни при сборке, ни в составе поставки. Lamoda сама считывает Data Matrix при приёмке на хабе и связывает коды с позициями заказа. Марки в 1С по FBS набирают для собственного учёта: чтобы перенести их в реализацию и вывести из оборота в «Честном знаке». FBO (товар на складе Lamoda). Коды уходят внутри заявки на поставку, поэтому набрать их нужно ДО её формирования — второго шанса нет: переотправить коды командой модуля после создания заявки нельзя. ЧТО ПОДГОТОВИТЬ 1. Регистрация в «Честном знаке», действующая УКЭП, настроенный ЭДО. 2. Подсистема ИС МП включена в самой 1С: модуль создаёт типовые документы «Вывод из оборота ИС МП» и «Возврат в оборот ИС МП», а отправляет их типовой механизм 1С. 3. Номенклатура помечена как маркируемая: реквизит «Вид маркировки», либо записи регистра «Описание номенклатуры ИС», либо особенность учёта номенклатуры или её вида (обувь, лёгкая промышленность, шины, велосипеды, кресла-коляски, драгоценные материалы). Самая частая причина «модуль не просит марку» — не заполненная карточка номенклатуры. 4. Сканер штрихкодов подключён к 1С как торговое оборудование (или ТСД). ВКЛЮЧИТЬ МАРКИРОВКУ В настройке обмена на вкладке «2. Обмен → 1. Заказы» включить флаг «Использовать маркировку». Признак — в списке заказов появилась колонка «Статус маркировки». У пользователей должно быть право «Работа с заказами маркетплейсов: Маркировка». На вкладке «2. Обмен → Честный знак» обязательно заполните два поля статусов товаров, в каждом отметьте только один статус: • «Статусы товаров для вывода маркировки» — DELIVERED – Доставлен; • «Статусы товаров для возврата маркировки» — статус, с которым товар возвращается к вам, например CLAIMED_OK – Принят к возврату. Если поле пустое, марки заказов Lamoda в вывод и возврат не попадут. Флаг «Автоматически обрабатывать маркировку в Честном знаке» на этой вкладке не включайте — выводите и возвращайте коды через «Обработка маркировки в 1С (вывод/возврат)». Вкладка «2. Обмен → Честный знак» содержит поле сертификата УКЭП. Штатный путь вывода из оборота («Обработка маркировки в 1С») этот сертификат не использует. Он нужен отдельной обработке «Честный знак» (раздел «Дополнительно»), которая выводит и возвращает коды напрямую с подписью УКЭП. Возможность новая: начинайте с одного-двух кодов и включайте в обработке «Подписывать на клиенте». КОГДА ДОСТУПНЫ КОМАНДЫ Все команды — в меню «Маркировка» рабочего места. • «Заполнить маркировку (beta)», «Групповая наборка маркировки (beta)», «Заполнить маркировку из документов (beta)» — только на закладках «Ожидают подтв-ния» и «Подтвержденные». • «Перенести маркировку в реализацию (beta)» — на любой закладке. • «Обработка маркировки в 1С (вывод/возврат)» — без привязки к закладке. • «Информация по КИЗам» — проверка кода в «Честном знаке». На других закладках в меню «Маркировка» три пункта: «Информация по КИЗам», «Перенести маркировку в реализацию (beta)», «Обработка маркировки в 1С (вывод/возврат)». На схеме FBO команды набора и переноса марок скрыты — там коды загружаются в заявку на поставку. Если флаг включён, а на закладке «Подтвержденные» в меню «Маркировка» нет команд набора, обновите модуль до актуальной версии. ПОРЯДОК РАБОТЫ — FBS 1. Загрузить заказы. Работать с марками, пока заказ на закладке «Ожидают подтв-ния» или «Подтвержденные». 2. По колонке «Статус маркировки» найти заказы «Не заполнена». 3. Набрать марки (способы ниже), добиться статуса «Заполнена». 4. Подтвердить сборку: «Обработка заказов → Подтвердить сборку». После этого заказ сразу переходит на «Сборку»; набирать марки по нему уже нельзя. 5. Сформировать поставку обычным порядком — коды в неё не входят и не требуются. 6. Создать заказ клиента и реализацию, затем «Маркировка → Перенести маркировку в реализацию». 7. После статуса «Доставлен» — оформить выбытие (ниже). Коды, которые Lamoda считала при приёмке, в карточку заказа 1С сейчас не подставляются — сверяйте их в личном кабинете площадки. Частичный выкуп: модуль отбирает коды по статусу позиции из поля «Статусы товаров для вывода маркировки», но различает позиции только по товару и характеристике. Если в заказе несколько штук одного товара и выкуплена часть, сверьте позиции в кабинете Lamoda и до запуска вывода удалите из заказа коды невыкупленных штук — иначе они будут выведены вместе с выкупленными. ПОРЯДОК РАБОТЫ — FBO 1. Закладка «Заявки на поставку» → «Сформировать заявку на поставку»: загрузить коды вместе с товарами в колонку «Маркировка» — по одному коду на строку (несколько кодов в ячейке — через перевод строки). 2. Сформировать заявку — коды уйдут с каждой позицией. Проверить табличную часть «Маркировка» созданной заявки. Перед отправкой модуль проверяет коды и не даёт отправить заявку, если код пустой или его длина не 31 и не 38 символов, — в предупреждении перечислены товар и код. Грузите короткую часть кода (GTIN и серийный номер): полный код с криптохвостом длиннее 38 символов. Пробел тоже считается символом. Выбытие при продаже по FBO оформляет маркетплейс. СПОСОБЫ НАБРАТЬ МАРКИ 1. По одному заказу — «Заполнить маркировку (beta)»: выделить один заказ, сканировать Data Matrix по каждой единице, «Записать и закрыть». 2. Конвейером — «Групповая наборка маркировки (beta)»: сканировать по очереди штрихкод стикера или номенклатуры, затем марку; в конце — «Сохранить» (или отсканировать штрихкод сохранения — он вписывается в поле на вкладке «Настройки» формы; если набрано не всё, модуль спросит «Не вся маркировка заполнена. Все равно сохранить?»). На вкладке «Настройки» формы: «Контролировать дубли маркировки»; упрощённое сканирование (подсказка «В этом режиме допускается сканировать только маркировку если GTIN совпадает со штрихкодом товара») — можно сканировать сразу марку, товар найдётся по GTIN; «Печатать стикер если заказ собран полностью» — виден, если в параметрах модуля разрешены beta-возможности. 3. На терминале сбора данных — марки приходят вместе с результатом сборки. * Примечание: пока работает так. Признак «требует маркировки» для Lamoda берётся из 1С (особенность учёта номенклатуры): для обуви, одежды и других товаров лёгкой промышленности, шин, велосипедов, кресел-колясок и изделий с драгоценными металлами групповая наборка и терминал сбора данных работают. Для остальных товарных групп (например, парфюмерии и косметики) признак может не определиться: «Статус маркировки» покажет «Не требуется», групповая наборка не сохранит коды, терминал может их не запросить. Такие заказы набирайте по одному — «Заполнить маркировку»; проверить, что коды на месте, можно, снова открыв эту форму. Мы отслеживаем это поведение и обновим инструкцию, когда оно изменится. 4. Из документов 1С — «Заполнить маркировку из документов (beta)»: берёт коды из «Штрихкодов упаковок» реализации. Команда перезаписывает таблицу маркировки заказа целиком, в том числе пустым значением, — не запускайте её по заказам, где марки уже набраны. Условия подбора: у заказа заполнен «Заказ клиента», в строке реализации есть ссылка на заказ покупателя, номенклатура и характеристика совпадают (расхождение по размеру — самая частая причина). Все способы сохраняют и короткую часть кода (GTIN и серийный номер), и полный код с криптографическим хвостом. ВЫВОД ИЗ ОБОРОТА И ВОЗВРАТ 1. «Маркировка → Перенести маркировку в реализацию» — табличная часть «Штрихкоды упаковок» реализации перед заполнением очищается, поэтому ручные правки делайте после команды. 2. «Маркировка → Обработка маркировки в 1С (вывод/возврат)». По доставленным заказам создаётся «Вывод из оборота ИС МП» (операция «дистанционная продажа», первичный документ «Кассовый чек», номер чека — идентификатор заказа), по возвращённым — «Возврат в оборот ИС МП». 3. Провести и отправить созданные документы типовым механизмом ИС МП и проверить, что они приняты. Выводите из оборота только доставленные позиции; по невыкупленным и возвращённым — не выводите (при частичном выкупе — см. выше). «Задание выполнено успешно», а документов нет — штатно, если под отбор не попала ни одна марка. Проверьте на одном заказе: статус «Доставлен» или «Возврат», коды в заказе заполнены, товар маркируемый, реализация создана из модуля по этому заказу, в настройке заполнена организация. ЧТО МОДУЛЬ НЕ ДЕЛАЕТ Не заказывает и не эмитирует коды, не вводит товар в оборот, не формирует УПД, не отправляет документы в «Честный знак» штатным путём (это типовая подсистема ИС МП), не передаёт коды на Lamoda по FBS и не подставляет в заказ коды, считанные площадкой. ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ • Нет команды «Передать маркировку» — на Lamoda её нет: по FBS коды на площадку не передаются, по FBO уходят в заявке на поставку. • В рабочем месте нет команд маркировки — флаг «Использовать маркировку» на вкладке «2. Обмен → 1. Заказы», право пользователя; затем закладка — набор доступен только на «Ожидают подтв-ния» и «Подтвержденные». • «Марка … уже использована ранее» — включён контроль дублей; в групповой наборке повторное сканирование той же марки разрешает её использовать. • Статус «Перебор» — марок больше, чем товара: удалите лишние строки. • Документы вывода создались, но коды не списались — документы нужно провести и отправить типовым механизмом ИС МП. При обращении в поддержку приложите: наименование настройки, схему работы, номер заказа, статус маркировки, скриншот ошибки — без токена и без кодов маркировки в открытом виде.