Маркировка «Честный знак» на Lamoda: порядок работы по шагам
Проблема
На Lamoda не удаётся найти команду «Передать маркировку» — в меню её нет ни на одном статусе. Непонятно, как коды вообще попадают на площадку, до какого момента их нужно набрать и почему после формирования поставки исправить уже ничего нельзя. Отдельный частый случай: при загрузке заявки на поставку часть кодов не встала в документ, сообщений при этом не было.
Решение
ГЛАВНОЕ ПРО LAMODA Отдельной команды «Передать маркировку» для Lamoda нет, и искать её не нужно. Коды Data Matrix уходят на площадку ВНУТРИ документа поставки. Поэтому набрать их нужно ДО формирования поставки (схема FBS) или заявки на поставку (схема FBO). Второго шанса нет: если поставка уже создана без кодов, отправить их отдельной командой невозможно — вопрос придётся решать на стороне площадки. Окно для наборки марок — статусы «Ожидает подтверждения» и «Подтверждён». Дальше команды наборки исчезают. ПОДГОТОВКА 1. Регистрация в «Честном знаке», действующая УКЭП, настроенный ЭДО. 2. В самой 1С включена подсистема ИС МП — модуль её не заменяет, а пользуется ею. 3. Номенклатура помечена как маркируемая. Признак берётся из данных 1С в таком порядке: реквизит «Вид маркировки» отличается от «Не маркируется»; иначе — есть записи в регистре «Описание номенклатуры ИС»; иначе — особенность учёта номенклатуры или её вида равна одной из: обувная продукция, лёгкая промышленность, шины, велосипеды, кресла-коляски, содержит драгоценные материалы. 4. Сканер штрихкодов подключён к 1С как торговое оборудование (см. статью «Подключение сканера штрихкодов для маркировки»). 5. В настройке обмена на вкладке «Обработка заказов» включён флаг «Использовать маркировку». Признак, что он включён: в настройке появилась страница «Честный знак», а в списке заказов — колонка «Статус маркировки». ПОРЯДОК ПО СХЕМЕ FBS — товар у вас 1. Загрузить заказы. Работать с марками нужно, пока заказ в статусе «Ожидает подтверждения» или «Подтверждён». 2. Посмотреть колонку «Статус маркировки» — работать нужно с заказами «Не заполнена». 3. Набрать марки. На складе обычно групповой наборкой: «Маркировка → Групповая наборка маркировки (beta)», сканируется сначала штрихкод стикера или номенклатуры, затем марка, в конце «Сохранить». 4. Убедиться, что статус маркировки стал «Заполнена» по всем заказам, которые пойдут в поставку. 5. Сформировать поставку обычным порядком. Коды уйдут на площадку вместе с ней: в каждой упаковке у каждой позиции передаётся её код маркировки. 6. Создать заказ клиента и реализацию, затем «Маркировка → Перенести маркировку в реализацию (beta)». 7. После того как заказы получат статус «Доставлен» — оформить выбытие. ПОРЯДОК ПО СХЕМЕ FBO — товар на складе Lamoda 1. Открыть документ «Заявка на поставку». 2. При формировании заявки загрузить коды вместе с товарами: в источнике данных колонка «Маркировка» заполняется ПО ОДНОМУ КОДУ В СТРОКЕ. 3. Проверить, что коды встали в табличную часть «Маркировка» документа. 4. Сформировать заявку. Коды уйдут вместе с ней: у каждой позиции передаётся список кодов. 5. Выбытие при продаже по этой схеме оформляет маркетплейс. ВАЖНО: при загрузке заявки строки короче 31 и длиннее 38 символов пропускаются БЕЗ СООБЩЕНИЯ. Если кодов встало меньше, чем было в источнике, — почти всегда дело в формате: лишние пробелы, несколько кодов склеены в одну ячейку, код обрезан. НА КАКОМ СТАТУСЕ КАКАЯ КОМАНДА ДОСТУПНА • Заполнить маркировку, Групповая наборка, Заполнить из документов — «Ожидает подтверждения», «Подтверждён». • Передать маркировку — команды нет, коды уходят вместе с поставкой. • Перенести маркировку в реализацию — на любом статусе. • Все команды маркировки скрыты для схемы FBO. Если в меню «Маркировка» всего три пункта — «Информация по КИЗам» и две «Обработки маркировки в 1С» — вы находитесь на вкладке со статусом, где наборка недоступна. ВЫВОД ИЗ ОБОРОТА По схеме FBS выбытие оформляете вы, а не маркетплейс. 1. «Маркировка → Обработка маркировки в 1С (вывод/возврат)». 2. Модуль создаёт документы «Вывод из оборота ИС МП» (по заказам «Доставлен», операция «Вывод из оборота — дистанционная продажа», вид первичного документа «Кассовый чек», номер чека — идентификатор заказа маркетплейса, дата чека — дата заказа) и «Возврат в оборот ИС МП» (по заказам «Возврат», отдельным документом на каждый код). 3. Провести и отправить документы типовым механизмом ИС МП. ВАЖНО: модуль сам в «Честный знак» ничего не отправляет — он только создаёт документы в 1С. Сертификат УКЭП на странице «Честный знак» в настройке обмена сегодня не используется ни одной операцией, это задел на будущее. Если задание отработало «успешно», а документов нет — под отбор не попала ни одна марка. Проверьте на одном заказе: статус «Доставлен» или «Возврат»; коды в заказе заполнены; товар относится к маркируемой продукции ИС МП; в заказе заполнена связь с документом реализации (она появляется, только когда реализация создана из модуля по этому заказу); в настройке обмена заполнена организация. ЧАСТЫЕ ОШИБКИ • Не могу найти команду «Передать маркировку» — для Lamoda её нет, коды уходят внутри поставки или заявки на поставку. • Поставка ушла без кодов — переотправить их командой модуля нельзя. Проверяйте статус маркировки заказов до формирования поставки. • После загрузки заявки кодов меньше, чем в источнике — строки короче 31 и длиннее 38 символов пропускаются молча. • Модуль не требует марку по маркируемому товару — не заполнен вид маркировки или особенность учёта в карточке номенклатуры. • Одиночная форма «Заполнить маркировку» сохраняет код не полностью: обрезает по служебному разделителю, криптографический хвост отбрасывается. Если нужен полный код — набирайте групповой наборкой или на ТСД. Lamoda сверяет коды с ГИС МТ при приёмке и отказывает в приёмке при плохо пропечатанном Data Matrix — проверяйте коды заранее командой «Маркировка → Информация по КИЗам» и следите за качеством печати этикеток. Полная пошаговая инструкция с экранами — в PDF во вложении. СМЕЖНЫЕ СТАТЬИ — Подключение сканера штрихкодов для маркировки — Маркировка «Честный знак» на WildBerries: как заполнить и передать по заказам
Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.