Сантехника-Онлайн: настройка интеграции с нуля

Решение

К записи приложена полная инструкция в PDF: 14 разделов, 54 шага, со скриншотами экранов. Ниже — карта документа и то, обо что чаще всего спотыкаются. СОДЕРЖАНИЕ ИНСТРУКЦИИ 1. Что подготовить до начала. 1а. Порядок запуска со стороны площадки. 2. Создать настройку обмена. 3. Заполнить подключение и проверить связь. 4. Настроить цены. 5. Настроить склады и остатки. 6. Сопоставить товары — ключевой этап. 7. Выгрузить карточки товаров (если товары заводятся с вашей стороны). 8. Первая выгрузка остатков и цен. 9. Настроить работу с заказами. 10. Включить расписания. 11. Проверка и диагностика. 12. Типовые ошибки и что делать. 13. Чего в обмене нет. НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ Подключение устроено иначе, чем у остальных площадок. Вместо привычного токена здесь используется файл сертификата, который выдаёт площадка. Пароля у файла нет — он загружается в настройку как есть. Пока сертификат не загружен, проверка связи не пройдёт. Товар опознаётся не по артикулу. В обмене со стороны 1С товар идентифицируется внутренним идентификатором номенклатуры, а не артикулом, как на большинстве площадок. Из этого следует главное практическое правило: сопоставление товаров (раздел 6) обязательно, пропустить его нельзя — без него ни остатки, ни цены, ни заказы корректно ходить не будут. Если номенклатуру в 1С пересоздали заново, сопоставление придётся выполнить повторно, даже когда артикул остался прежним. Цен две. Площадка принимает обычную цену и минимальную розничную (МРЦ) — обе настраиваются в разделе 4. Если заполнить только одну, часть позиций площадка может не принять. Цены отдельной кнопкой не выгружаются. Если нажать «Выгрузить цены по выделенным позициям», появится ошибка «Метод объекта не обнаружен» — так и должно быть. У этой площадки цена и МРЦ уходят вместе с остатком: нажимайте «Выгрузить остатки по выделенным позициям» или «Выгрузить остатки и цены». Из расписаний включайте только «Передача остатков» — оно везёт и цены; «Передача цен» здесь не работает. Схема работы — FBS, и она в статусе beta. Доставка силами продавца (DBS) на этой площадке через модуль невозможна в принципе: способ доставки на стороне площадки выбирается из её собственного списка, а методов доставки в обмене нет. Планировать DBS по «Сантехнике-Онлайн» не нужно. ЧЕГО В ОБМЕНЕ НЕТ (раздел 13 инструкции) Возвраты, отзывы, печать стикеров, получение отчёта комиссионера по API, отмена заказа через обмен, отдельная выгрузка цен — по этой площадке не поддерживаются (отчёт комиссионера можно загрузить только из файла — универсальным загрузчиком). Эти операции выполняются в личном кабинете площадки. ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ЗАРАБОТАЛО Раздел 11 инструкции — порядок диагностики, раздел 12 — типовые ошибки с разбором. Если после них проблема осталась, напишите в поддержку: приложите версию модуля, номер настройки обмена, скриншот ошибки и пример позиции или заказа, на котором воспроизводится.