Заказы

Дата создания заказа клиента (WB) уходит в будущее

Обновлено 1 августа 2026 г.

Проблема

Датой создания заказа клиента становится крайняя дата отгрузки из заказа WB, то есть документ создаётся ещё не наступившей датой.

Решение

Такое поведение возникает при консолидированном варианте создания ЗК для WB: документ привязывается к дате окна отгрузки, поэтому дата уходит в будущее. Чтобы ЗК создавался ТЕКУЩЕЙ датой, перейдите от консолидации по дате отгрузки к созданию по расписанию регламентного задания — тогда дата ЗК равна дате фактического создания. Подберите вариант группировки под свою схему (один ЗК за день / по окнам) в настройке обмена.

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.