Остатки и цены

Как перестать передавать остаток и убрать товар из продажи

Обновлено 1 августа 2026 г.

Проблема

Товар скрыт или выключен в базе, но остатки по нему всё равно висят на маркетплейсе.

Решение

Выключение товара из работы не обнуляет автоматически уже переданный остаток — на площадке остаётся последнее переданное значение. Чтобы убрать товар из продажи: • Обнулите остаток по товару (в карточке товара каталога задайте остаток 0) и выгрузите, либо • Исключите товар из выгрузки через «Отборы» в настройке обмена. После этого на маркетплейс уйдёт нулевой/пустой остаток.

Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.