По отдельным товарам на маркетплейс уходит нулевой остаток

Решение

Разбирайте по одному проблемному товару: 1. Посмотрите его в отчёте «Выгружаемые остатки и цены». Если там ноль — модуль и передаёт ноль, значит причина в 1С или настройках, а не в отправке. 2. Проверьте сопоставление: товар должен быть корректно сопоставлен, не в архиве и не удалён. При смене карточек — пересопоставьте. 3. Проверьте склад: остаток должен лежать на складе, указанном в настройке обмена (частая причина — товар на другом складе). 4. Проверьте признак габаритов и выбранный склад (крупногабаритный товар на «обычный» склад не уйдёт), а также «Отборы» и ручные ограничения в карточке товара. 5. Включите логи и посмотрите, что передаётся по этому артикулу.