После отвязки заказа маркетплейса строки остаются в заказе покупателя, а при повторной привязке задваиваются

Решение

1. Очистка строк заказа покупателя при отвязке включается отдельным флажком. Проверьте его: раздел модуля -> «Маркетплейсы: Настройки обмена» -> открыть нужную настройку -> вкладка «Обработка заказов» -> группа «Автоматические действия с заказами» -> флажок «При отмене заказа отменять заказ клиента». Если флажок выключен, отвязка только снимает связь и состав заказа покупателя не меняет. 2. Учтите, что этот же флажок отвечает за служебную метку строки, которая проставляется в момент привязки. Заказы, привязанные при выключенном флажке, после его включения всё равно не очистятся — очистка сработает только на заказах, привязанных уже после включения. 3. Если флажок включён, а строки всё равно остаются, проверьте две вещи: не сделана ли по этому заказу покупателя расходная накладная (такие заказы модуль не изменяет) и не проставлен ли у оставшихся строк признак отмены (в этом случае модуль строку не удаляет, а помечает отменённой). 4. Повторная привязка того же заказа маркетплейса к тому же заказу покупателя добавляет строки заново — проверки на уже имеющиеся строки нет. Исключение: вариант создания заказов «Один заказ маркетплейса — один заказ покупателя, консолидировано», в нём табличная часть перед заполнением очищается. В остальных случаях перед повторной привязкой удаляйте старые строки из заказа покупателя вручную.