Номер заказа из кабинета площадки: как показать его в рабочем месте и подставить в «Заказ клиента»
Проблема
В рабочем месте менеджера номер заказа не совпадает с номером, который виден в личном кабинете маркетплейса (например, у СпортМастера). Неудобно искать заказ и сверяться с площадкой. Как вывести номер из кабинета в список заказов и в документ «Заказ клиента»?
Решение
По умолчанию в списке заказов видна колонка «Заказ ID» — это внутренний идентификатор отправления площадки. У части площадок он совпадает с номером в кабинете, у некоторых (например, СпортМастер) — нет. ПОКАЗАТЬ НОМЕР ИЗ КАБИНЕТА В СПИСКЕ ЗАКАЗОВ 1. Откройте рабочее место менеджера по маркетплейсам. 2. Перейдите на вкладку «Параметры пользователя». 3. Включите галочку «Отображать номер заказа». 4. Вернитесь на вкладку «Заказы» — в списке появится колонка «Заказ №» с номером из кабинета площадки. Через настройку формы эту колонку не добавить — только галочкой на вкладке «Параметры пользователя». ПОДСТАВИТЬ НОМЕР В «ЗАКАЗ КЛИЕНТА» 1. Откройте настройку обмена с площадкой: раздел модуля «мБридж» -> «Сервис» -> «Маркетплейсы: Настройки обмена». 2. Перейдите на вкладку «3. Документы» -> «5. Шаблоны». 3. Заполните поле «Значение, которое будет ставиться в Заказ клиента в поле Номер по данным клиента». Пример из подсказки к полю: [Заказ.Номер]. Можно дописать свой текст, например WB-[Заказ.Номер]. 4. Для схемы FBO там же есть отдельный шаблон номера для заказов, созданных из заявки на поставку. 5. Запишите настройку обмена. Номер подставится в поле «Номер по данным клиента» у заказов клиента, которые будут созданы после этого. Уже созданные заказы клиента сами не обновятся. Если номер нужен в комментарии к заказу клиента, а не в отдельном поле, используйте на той же вкладке «Шаблон комментария к заказу» (см. статью «Как вывести номер заказа маркетплейса в комментарий заказа клиента»).
Не помогло? Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним материал.